Livraison

Notre service à la clientèle sera au ralenti et la livraison également du 24 décembre au 6 janvier 2021. Merci de votre compréhension !

DÉLAIS DE LIVRAISON
  Livraison standard Livraison Express
Québec 3 jours ouvrables X
Canada 7 jours ouvrables X

Gustine baby carriers s’engage à débuter le processus de livraison dans les 3 jours ouvrables suivant votre commande. Les journées ci-dessous ne seront pas considérées comme des jours ouvrables. Les délais de livraison pourront ensuite varier selon votre lieu de résidence.

Noël – 25 décembre
Nouvel an – 1er janvier 
Lundi de Pâques – 2 avril 
St-Jean-Baptiste – 24 juin 
Fête du Canada – 1er juillet 
Fête du travail – 1er mai 
Action de grâce – 8 octobre 

TARIFS DE LIVRAISON
  Porte-bébés Accessoires
Canada Gratuit Selon le service de livraison que vous choisissez
International Selon le service de livraison que vous choisissez Selon le service de livraison que vous choisissez

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Le remboursement est seulement possible si le produit reçu est dans un état défectueux au moment de sa réception ou si nous vous avons envoyé un produit ne correspondant pas à votre commande.
Afin de faciliter les procédures de retour de la marchandise, vous pouvez nous envoyer des photographies de la défectuosité du produit dans votre réclamation.
Prenez note que tous nos produits sont minutieusement inspectés lors de leur emballage afin de nous assurer qu’ils soient exempts de bris ou de défaut dans leur confection.
Nous traiterons l’analyse des demandes de remboursement en lien avec la défectuosité d’un produit à la lumière des informations mentionnées dans ce présent paragraphe.

RETOUR DE MARCHANDISE
ll n’y a aucune possibilité de retour de marchandise à moins qu’une erreur ait été commise par Gustine baby carriers concernant l’envoi d’un item erroné ou si vous recevez un produit qui présenterait un défaut.
Dans un tel cas d’erreur, Gustine baby carriers s’engage à assumer les frais de livraison et, sur réception, à vous retourner le bon produit. Le retour de marchandise sera effectué à condition que l’item retourné soit dans son état d’origine.
Ne prenez jamais l’initiative de nous retourner un produit avant de nous avoir préalablement contacté. Gustine baby carriers se chargera de la cueillette du colis à votre travail ou domicile.